Gizlilik Talepleri ve Fanaraa Hesabını Silme

Mümkünse hesap e-postanızdan privacy@fanaraa.com adresine, bu kanala ulaşılamıyorsa support@fanaraa.com adresine yazın. Destek üzerinden talep de açabilirsiniz. Konuya talep türünü yazın: erişim, veri kopyası, düzeltme, hesap silme veya işlemeye itiraz. Hesaba erişiminizi kaybettiyseniz veya uygulamayı kaldırdıysanız e-postayı kullanabilirsiniz; silme talebi için uygulamayı yeniden yüklemeniz gerekmez.

Kullanıcı adını ve ilişkili e-postayı belirtin; ilgili hesap veya veriyi tanımlayın. Dahili kayıt adlarını bilmeden tüm verilerinizi isteyebilirsiniz. Başkası adına hareket ediyorsanız sıfatınızı veya yetkinizi açıklayın. Hesabı korumak için ölçülü doğrulama isteyebiliriz; istenmeden şifre, giriş kodu veya eksiksiz kimlik belgesi göndermeyin.

Hesap silme; çıkış yapmaktan, bildirimleri kapatmaktan veya uygulamayı kaldırmaktan farklıdır. Ekip hesap sahipliğini, silme kapsamını ve ilişkili verileri inceler; ardından veri türüne ve gerekli istisnalara göre verileri kaldırır veya anonimleştirir. Dosyalar, temizleme işlemleri ve yedekler ek süre gerektirebilir. Talebin alındığına dair bildirim, silmenin tamamlandığı anlamına gelmez.

Belirli kayıtlar güvenlik, bildirimler, uyuşmazlıklar veya yasal yükümlülükler için saklanabilir; başkalarının hizmet dışında kaydettiği kopyalar geri alınamaz. Kalan veri kategorilerini, amacı ve saklama süresini veya belirleme ölçütlerini sorun. Bu istisnalar talebinizin tamamını açıklamasız reddetme gerekçesi değildir.

Mevcut alanları hesap ayarlarından düzenleyebilirsiniz. Veri kopyası talepleri Destek üzerinden incelenir; tüm verileri otomatik indirme özelliğinin bulunduğunu varsaymayın. Başkalarına ait bilgiler veya hizmetin güvenlik sırları çıkarılabilir. Yanıtlar, doğrulama, süre uzatımları ve istisnalar geçerli hukuka tabidir; takip referansı ve gecikme veya ret gerekçesi isteyin. Hukukun tanıdığı durumlarda itiraz edebilir, inceleme isteyebilir veya yetkili makama şikâyette bulunabilirsiniz.