الثقة والسلامة

تتعامل Fanaraa مع السلامة كجزء من بنية المنتج، لا كملحق شكلي. الهدف هو تقليل الضرر، حماية المجتمع، ومنع استغلال الصفات أو المحتوى أو التفاعل لإيذاء الآخرين أو تضليلهم.

لكن الحماية لا تعني افتراض الذنب تلقائياً في كل حالة؛ بل تعني أيضاً فرزاً مناسباً، واحتفاظاً بما يلزم من السياق، وموازنة بين سرعة التدخل ودقة القرار.

• تعالج الحالات ذات الخطر المباشر أو الحساس بأولوية أعلى.
• قد تختلف شدة الإجراء بحسب الخطر، لا بحسب شعبية الحساب أو حجمه فقط.
• قد يكون بعض التدخل مؤقتاً لحين اكتمال المراجعة، لا حكماً نهائياً بحد ذاته.

تشمل المخاطر الإساءة المباشرة، الانتحال، المضايقة المنظمة، التهديد، مشاركة مواد أو ادعاءات حساسة على نحو يعرّض أشخاصاً أو جهات لضرر غير مشروع، والسلوكيات المرتبطة بالقاصرين أو بالاستغلال.

كما قد تمتد بعض الحالات إلى تضليل الجمهور بشأن صفة رسمية أو حقوقية أو إدارة صفحة أو جهة.

• بلاغات الإساءة السلوكية تختلف عن الطلبات الحقوقية، لكن قد تتقاطع معها في بعض الحالات.
• الانتحال قد يمس أفراداً أو جهات أو صفحات أعمال أو ممثلين معتمدين.
• التحرش لا يشترط أن يكون شتماً مباشراً؛ قد يكون استهدافاً متكرراً أو منظماً أو مموهاً عبر عدة أسطح.

بعد استلام البلاغ، قد نجمع روابط إضافية أو نراجع السياق المرتبط أو نطلب معلومات توضيحية إذا كانت الحالة غير مكتملة أو تحتمل عدة تفسيرات.

قد يكون الإجراء الأولي تقييداً مؤقتاً أو إخفاءً جزئياً أو منعاً لبعض الوظائف إذا كان التأخير قد يزيد الضرر، خصوصاً في الحالات الحساسة.

• ليس كل مبلّغ يحصل على كل تفاصيل المراجعة الداخلية أو نتائجها.
• قد نحافظ على سرية بعض عناصر القرار لحماية أطراف أخرى أو لعدم الإضرار بتحقيق أو مراجعة جارية.

إذا تبين أن أصل الحالة حقوقي أو يرتبط بملكية أو تمثيل رسمي، فقد يتحول جزء من المراجعة إلى وثيقة الملكية أو الصفحات الرسمية أو إلى مركز الحقوق العملي.

أما إذا كانت الحالة تمس قاصراً أو خطراً حساساً، فقد تُعالج بأولوية أعلى ومع احتياطات أقوى حتى قبل حسم كل التفاصيل.